Octalysis: co napędza naszą motywację?

Octalysis Framework to model praktyczny, który prowadzi nas przez 8 grup motywatorów i pomaga planować angażujące projekty. Warto go zastosować, kiedy planujesz: pojedyńcze wydarzenia, jak szkolenie, czy event dłuższe działania, jak projekt rozwojowy, wdrożenie nowego pracownika, proces zmiany, czy działania budujące wizerunek konkretne działania klientów/pracowników, np. zakup produktu, raportowanie, itp. Model stworzył guru grywalizacji Yu-Kai Chou, który opisał po prostu sposób, w jaki on pracuje planując kolejne swoje projekty.  Poniżej krótki opis wszystkich…

Read More

Efekt posiadania, czyli o budowaniu zaangażowania pewnych siebie nowicjuszy

Długo nie mogłam rozgryźć tego fenomenu. Zupełnie nie rozumiałam, dlaczego to się dzieje i jak z tym walczyć. A co najgorsze, zupełnie nie dostrzegałam, że i ja sama nie uchroniłam się przed tym zjawiskiem. O czym myślę? O niezwykłej pułapce, którą fachowcy nazywają efektem Krugera-Duninga. Czym jest efekt Krugera-Duninga? To zależność odkryta i opisana przez Justina Krugera i Davida Dunninga, która mówi, że osoby o niskich kwalifikacjach mają tendencję do przeceniania swoich kompetencji,…

Read More

Grywalizacja procesów szkoleniowych – jak wybrać najlepsze rozwiązanie?

W obszarach HR grywalizacja stosowana jest coraz odważniej. Widząc na prawdę dobre efekty zastosowania tego podejścia w marketingu, czy sprzedaży, coraz więcej organizacji rozszerza zastosowanie grywalizacji na mniej oczywiste projekty. Jednym z najlepszych procesów HR, do wkomponowania mechanizmów gier są szkolenia i rozwój pracowników. Efektywność  projektów szkoleniowo – rozwojowych jest często tracona poprzez: Bariery w zastosowaniu nowej wiedzy, czy umiejętności do codziennych obowiązków Nieadekwatność procesu szkoleniowego do rzeczywistości pracownika Brak…

Read More

Grywalizacja: wpływ społeczny

Wpływ społeczny (Core Driver 5. Social Influence and Relatedness w modelu grywalizacji biznesu Octalysis) to niezwykła siła, która oddziałuje na każdego z nas. Motywacja płynąca z osób wokół nas (faktyczna, ale także wyobrażona!) jest nie tylko intensywna, ale  także długotrwała. Dlatego warto z niej czerpać z rozwagą i…pełnymi garściami. Obszar motywacji związanej z wpływem społecznym co cała oddzielna dziedzina nauki, więc zamiast wchodzić w jej szczegóły, wspomnę o dosłownie kilku mechanizmach,…

Read More

Grywalizacja: psychologia posiadania

grywalizacja

Posiadanie (org. Ownership & Possession) to Core Driver 4. wg modelu grywalizacji biznesu Octalysis. W tej grupie znajdziemy motywatory odwołujące się do wszystkich naszych psychologicznych mechanizmów związanych z poczuciem posiadania czegoś, potrzebą, aby ulepszać, czy powiększać, to, co już mamy oraz by tego bronić.  Co to może być? Motywatory związane z posiadaniem mogą odwoływać się zarówno do dóbr fizycznych, jak i typowo wirtualnych. Mogą to być dobra o faktycznie wysokiej…

Read More

Grywalizacja: Siła tworzenia i feedbacku

grywalizacja

Siła tworzenia i feedbacku, czyli Core Driver 3. wg modelu Octalysis (ang. empowerment of creativity and feedback), to grupa motywatorów, które możesz wykorzystać planując grywalizację. Opierają się one na procesach tworzenia, szukania nowych rozwiązań, testowania kolejnych dróg i możliwości. Są źródłem pozytywnych emocji , jak radość, czy spełnienie. Towarzyszą często wykonywaniu zadań, które posiadają wiele dobrych rozwiązań a efekty działań są od razu widoczne i możliwe do oceny lub skorygowania. Jest to…

Read More

Nieśmiało przypominamy o płatności… czyli niezwykły przykład windykacji, która wzmacnia relację z marką

Odebrałam dziś maila z Allegro o tytułe: „Nieśmiało przypominamy o należnej płatności”. Hmm. Pomyśłam. Czy ja ostatnio kupowałam coś na Allegro? W sumie tak, ale nie pamiętam, żeby nie zapłaciła za swoje zakupy… a może jednak? Na dole maila była informacja o możliwych sposobach płatności. A może to znów jakieś mailowe oszustwo i ktoś się pod Allegro podszywa. Ale, czy warto by było o taką kwotę? Dla bezpieczeństwa postanowiłam zalogować…

Read More

Recenzja „Actionable Gamification” Yu-Kai Chou

Czytajac artykuły Yu-Kai Chou nie mogłam się doczekać aż w końcu otrzymam tę książkę. Pozycja zacna – liczy aż 500 stron! Na poczatku nieco mnie to przeraziło. Kiedy rozpakowałam paczkę z Amazona – mimo podróży przez ocean pachniała nowowścią. Zaczęłam cztytać. Zakładałam, że zajmie mi to jednak sporo czasu. Ale im bardziej wchodziłam w temat, tym bardziej nie mogłam przestać! Okazało się, że Yu-Kai, poza olbrzymim doświadczeniem, o którym wiedziałam wcześniej,…

Read More

Żółwik!

Bardzo nie lubię stać i czekać na czerwonym świetle przed przejściem dla pieszych. Naciskam, a coraz częściej „dotykam” małego urządzenia i nigdy nie mam pewności, że ono działa. Bycie zmuszonym do oczekiwania, w sytuacji kiedy nie mam poczucia wpływu na to, co się dzieje i nie wiem ile to jeszcze potrwa w najlepszym wypadku wywołuje poczucie straty czasu. Wraz ze zwiększaniem się ilości oczekujących osób – flustracja narasta. Część z…

Read More

Grywalizacja nie jest dla każdego!

Dokładnie tak! Jednym z najważniejszych warunków zadziałania grywalizacji jest gotowość na szczegółowe określenie, czego tak na prawdę chcemy. I tak, jak na poziomie deklaracji wydaje się to dość oczywiste, w praktyce biznesowej – zdania bywają podzielone… Weźmy na tapetę koronny proces, który zawsze dostaje wypieków jeśli nałożymy na niego grywalizację – sprzedaż. Cel jest prosty – sprzedać jak najwięcej. Czy na pewno? Zaraz potem nieznośny konsultant ds. grywalizacji zadaje kolejne…

Read More